Редакция от [дата]. Адрес публикации: [ссылка на страницу].
1. Кто обрабатывает данные
1.1. Оператор персональных данных — ИП [ФИО], ИНН [___], ОГРНИП [___] (далее — мы, Оператор), работающий под названием SoMo & Partners.
1.2. Политика действует для сайта [somo-partners.ru] и для общения с нами в мессенджерах и по почте, указанным на сайте.
1.3. Политика составлена по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные мы получаем
2.1. Из формы заявки на сайте:
- имя или как к вам обращаться;
- телефон или ник в Telegram;
- текст заявки и выбранные услуги.
2.2. Автоматически при посещении сайта — через Яндекс Метрику: обезличенные данные о посещении (страницы, время, устройство, примерный регион), файлы cookie. По ним мы не можем узнать, кто вы.
2.3. Если вы пишете нам в мессенджер или на почту — данные, которые вы сами сообщаете в переписке.
2.4. Мы не просим паспортные данные, пароли, данные банковских карт. Оплата проходит на стороне банка или платёжного сервиса.
3. Зачем мы обрабатываем данные
- ответить на заявку и договориться о созвоне;
- подготовить Заказ и счёт, выполнить договор (оферту);
- улучшать сайт по обезличенной статистике.
Мы не используем данные для рассылок рекламы без отдельного согласия и не продаём их.
4. Основания
- согласие, которое вы даёте, отправляя форму заявки (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ);
- заключение и исполнение договора, стороной которого вы являетесь (ст. 6 ч. 1 п. 5).
5. Как храним и кому передаём
5.1. Данные хранятся на серверах в России [уточнить: хостинг Timeweb].
5.2. Заявки с сайта приходят нам в Telegram. [Уточнить с юристом: серверы Telegram находятся за рубежом — это может считаться трансграничной передачей. Вариант: заявка сначала сохраняется на сервере в России, в Telegram приходит только уведомление без персональных данных; либо отдельное согласие и уведомление Роскомнадзора.]
5.3. Мы не передаём данные третьим лицам, кроме случаев, нужных для выполнения договора (банк, платёжный сервис, онлайн-касса), и случаев, предусмотренных законом.
5.4. Доступ к данным есть только у нас двоих. Мы защищаем данные: вход по паролям, резервные копии, журнал действий на сервере.
6. Сколько храним
- заявки, по которым не заключён договор — до 1 года, затем удаляем;
- данные по договорам — столько, сколько требует налоговое и бухгалтерское законодательство [уточнить: 5 лет];
- статистику Метрики — по правилам Яндекса.
7. Ваши права
Вы можете в любой момент:
- узнать, какие ваши данные у нас есть;
- попросить исправить или удалить их;
- отозвать согласие.
Напишите на noreply@somo-partners.ru или в Telegram / MAX (кнопки на странице «Контакты») — ответим в течение 10 рабочих дней. Если считаете, что мы нарушили ваши права, можно обратиться в Роскомнадзор.
8. Данные клиентов наших клиентов
Если по Заказу мы обрабатываем персональные данные ваших клиентов (например, в сайте с записью или в CRM), оператор — вы, а мы обрабатываем их по вашему поручению (ст. 6 ч. 3 152-ФЗ). Условия — в оферте, раздел 7.
9. Изменения
Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия всегда на этой странице, дата редакции — в начале.
[Уведомление Роскомнадзора об обработке персональных данных — уточнить у юриста, нужно ли подавать и в каком объёме.]